← กลับสู่เอกสาร Deck
AETB · Automotive Enterprise Transformation · 🎖️ROME AGENCY
SECTION 1 / 9
The Future

Automotive Enterprise
Transformation

The Operating System for the Next Generation Automotive Enterprise

Slide 2
Why Now · Industry Shift
EVเศรษฐศาสตร์ของรถเปลี่ยน กำไรย้ายจุด
AIการตัดสินใจคือสนามแข่งใหม่
Connected Vehicleรถคือแหล่งข้อมูลตลอดอายุ
Agency ModelOEM ขยับเข้าหาลูกค้าโดยตรง
Customer Expectationลูกค้าเริ่มซื้อก่อนถึงโชว์รูม
Data Economyข้อมูลคือสินทรัพย์ที่สร้างรายได้
Message: The automotive industry is changing faster than enterprise operations
Slide 3
Today's Automotive Enterprise

ทุกคนอยู่ในห่วงโซ่เดียวกัน — แต่ Disconnected

OEMผลิต/แคมเปญ
Dealerขาย/ส่งมอบ
Financeสินเชื่อ
Insuranceคุ้มครอง
Serviceบำรุง/ซ่อม
Governmentทะเบียน/ภาษี
ความจริงวันนี้: ข้อมูลไม่ไหลถึงกัน — ลูกค้าถูกกรอกซ้ำทุกจุด
Slide 4
Current Enterprise Challenges
มิติอาการที่เห็นจริง
Businessกำไรรถใหม่บีบตัว แหล่งกำไรใหม่ยังเก็บไม่ได้
Peopleคนเก่งเสียเวลากับงานกรอกข้อมูลซ้ำ
Processทุกดีลรออนุมัติ ทุกสาขาทำงานคนละแบบ
Technologyระบบแยกส่วน ต่อกันด้วยไฟล์และไลน์
Dataไม่มีแหล่งความจริงเดียว ตัวเลขแต่ละฝ่ายไม่ตรงกัน
AI · Governanceอยากใช้ AI แต่ข้อมูลไม่พร้อม · ตัดสินใจบนรายงานย้อนหลัง
Slide 5
Cost of Fragmentation

ราคาของความแยกส่วน — จ่ายทุกวันโดยไม่เห็นในงบ

Lost Salesดีลจบด้วย "ไม่มีของ" ทั้งที่รถมีในเครือข่าย
Inventoryจมสาขาหนึ่ง ขาดอีกสาขา
Working Capitalเงินจมกับสต็อกที่มองไม่เห็นทั้งภาพ
Slow Decisionsทุกอย่างรออนุมัติ รอรายงาน
Poor CXลูกค้าเล่าเรื่องเดิมซ้ำทุกแผนก
No Visibilityผู้บริหารเห็นภาพช้ากว่าจริงหนึ่งเดือน
SECTION 2 / 9
Future Enterprise

องค์กรแห่งอนาคต

Slide 6
Future Operating Model
Currentแยกส่วน ทำงานด้วยมือ
Connectedข้อมูลไหลถึงกัน
Integratedกระบวนการเดียวทั้งองค์กร
IntelligentAI ประกบทุกการตัดสินใจ
Autonomousงานประจำดำเนินเอง
Slide 7
Enterprise Vision · The Five Ones
One Enterpriseทั้งเครือตัดสินใจเหมือนบริษัทเดียว
One Customerลูกค้าหนึ่งคน ข้อมูลหนึ่งชุด
One Vehicleรถหนึ่งคัน ประวัติเดียว
One Dataแหล่งความจริงเดียว กรอกครั้งเดียว
One Workflowมาตรฐานเดียว ทุกสาขา
Slide 8
Automotive Enterprise Operating System
Businessเป้าหมายธุรกิจนำ
Capabilityขีดความสามารถ ไม่ใช่โมดูล
Platformแพลตฟอร์มเดียวรองรับทั้งหมด
AIปัญญาประกบทุกจุด
Decisionผลลัพธ์คือการตัดสินใจที่ดีขึ้น
หลักการ: เทคโนโลยีคือชั้นสุดท้าย — ไม่ใช่ชั้นแรก
SECTION 3 / 9 · ⭐ หัวใจของ Deck
Business Transformation

ธุรกิจเปลี่ยนอย่างไร

ไม่ใช่ระบบทำอะไรได้

Slide 9
Business Capability Map
Acquire Customerหาลูกค้า
Sell Vehicleขายรถ
Deliver Vehicleส่งมอบรถ
Maintain Vehicleบำรุงรักษารถ
Repair Vehicleซ่อมรถ
Manage Partsบริหารอะไหล่
Finance Mobilityการเงินเพื่อการเดินทาง
Protect Vehicleคุ้มครองรถ
Fleet · Tradeฟลีต · รถมือสอง
Message: องค์กรถูกอธิบายด้วยสิ่งที่ธุรกิจทำ — ไม่ใช่แผนกหรือชื่อระบบ
Slide 10
Current vs Future
Current — SiloFuture — Connected Enterprise
แต่ละแผนกมีระบบ ข้อมูล เป้าของตัวเองทุกขีดความสามารถอยู่บนข้อมูลชุดเดียว เป้าเดียวกัน
ลูกค้าถูกส่งต่อแบบเริ่มใหม่ทุกครั้งลูกค้าไหลทั้งวงจรโดยไม่ต้องเล่าซ้ำ
ผู้บริหารเห็นภาพเมื่อปิดงบผู้บริหารเห็นภาพแบบเรียลไทม์
Slide 11
Customer Journey
Marketing
Lead
Test Drive
Finance
Delivery
Service
Trade-in
Message: รถหนึ่งคันคือดีลหนึ่งครั้ง — ลูกค้าหนึ่งคนคือรายได้ยี่สิบปี
Slide 12
Vehicle Lifecycle
Factory
Dealer
Customer
Service
Repair
Trade-in
Recycle

รถหนึ่งคัน ประวัติเดียว ตลอดวงจร — มูลค่ารถมือสองประเมินจากประวัติจริง ไม่ใช่การเดา

Slide 13
Enterprise Value Chain
Acquireต้นทุนต่อลีดต่ำลง
Sellกำไรต่อดีลโปร่งใส
Deliverเร็วและแม่น
Maintainรายได้ประจำ
Repairสร้างความไว้วางใจ
Tradeเครื่องยนต์กำไรที่สอง
SECTION 4 / 9 · ⭐ หัวใจของ Deck
Decision Intelligence

Platform exists
to improve Decision

Slide 14
Why Decision Matters

ปัญหาไม่ใช่คนไม่เก่ง —
แต่คือคนมองไม่เห็นตัวเลขที่ตัวเองกำลังตัดสินใจ

Slide 15
Executive Decision Framework
PersonaการตัดสินใจสำคัญAI ช่วยอย่างไร
CEOจัดสรรเงินทุน เลือกสนามแข่งจำลองสถานการณ์ก่อนลงทุน
COOกำลังคน/กำลังผลิตทั้งเครือพยากรณ์ดีมานด์รายสาขา
Dealerเพดานส่วนลด สต็อก ทีมขายเสนอเพดานจากดีลจริง
Workshopคิวงาน ช่าง อะไหล่จัดตาราง พยากรณ์อะไหล่
Finance · Insuranceสินเชื่อ เครดิต เบี้ย เคลมประเมินความเสี่ยงรายดีล
Slide 16
OEM Dashboard

Not Dashboard —
Decision Engine

เห็นดีมานด์จริงจากหน้างานทุกวัน จัดสรรรถและแคมเปญไปจุดที่ขายได้จริง — ก่อนคู่แข่งเห็นรายงานเดือนถัดไป

Slide 17–18
Dealer Dashboard · Workshop Dashboard
Dealer — จอเดียวของ Dealer PrincipalSales: ดีลวันนี้ กำไรสด อัตราปิด · Inventory: สต็อกทุกสาขา อายุสต็อก · Performance: รายทีม รายคน · Forecast: ยอดคาดการณ์จากไปป์ไลน์จริง
Workshop — จอเดียวของผู้จัดการศูนย์Repair: สถานะทุกคัน · Technician: ภาระงานรายคน · Parts: พร้อม/ขาด ผูกใบสั่งงาน · Capacity: คิวพรุ่งนี้และสัปดาห์หน้า
SECTION 5 / 9
Platform

ตัวขับเคลื่อน — ไม่ใช่พระเอก

Slide 19
Platform Architecture · 7 Layers
Identity
Workflow
Trust
Finance
Marketplace
Data
AI

แต่ละชั้นตอบปัญหาธุรกิจหนึ่งเรื่อง — สร้างครั้งเดียว ใช้ร่วมทุกขีดความสามารถ

Slide 20–21
Identity Layer · Workflow Layer
Identity — หนึ่งโปรไฟล์ ทุกคน ทุกคัน ทุกพันธมิตรCustomer: หนึ่งคนทุกแบรนด์ · Vehicle: หนึ่งคันหนึ่งประวัติ · Dealer: สิทธิ์เห็นข้อมูลตามบทบาท · Partner: คนนอกเข้าร่วมอย่างปลอดภัย
Workflow — กระบวนการมาตรฐานครบวงจรAcquire → Sell → Deliver → Maintain → Repair — เห็นกำไรทุกวินาที อนุมัติเฉพาะข้อยกเว้น
Slide 22–23
Data Layer · AI Layer
Data — จากบันทึกสู่การตัดสินใจMaster Data (แหล่งความจริงเดียว) → Event (ทุกเหตุการณ์ทันที) → Knowledge (ความรู้องค์กร) → Decision (เสิร์ฟ ณ จุดตัดสินใจ)
AI — ห้ารูปแบบ ไม่ใช่แชตบอตRecommendation · Prediction · Optimization · Automation (human verify, not human entry) · Copilot ผู้บริหารและหน้างาน
SECTION 6 / 9
Ecosystem

ยิ่งเปิด ยิ่งแข็งแรง

Slide 24
Enterprise Ecosystem
OEM
Dealer
Finance
Insurance
Government
Fleet
Marketplace
Charging
Developers
Message: ซอฟต์แวร์ลอกกันได้ — เครือข่ายกับข้อมูลที่สะสมในแพลตฟอร์มลอกไม่ได้
Slide 25
Marketplace
Vehicleรถใหม่/มือสองทั้งเครือข่าย
Partsอะไหล่ข้ามสาขาและพันธมิตร
Technicianกำลังคนตามดีมานด์
Financeหลายสถาบันแข่งในดีลเดียว
Insuranceเบี้ยประกันคิดจากข้อมูลจริง หลายเจ้าแข่งเสนอ
Appsบริการเสริมจากนักพัฒนา
SECTION 7 / 9
Business Value

คุยด้วยภาษาที่ CFO ใช้ตรวจ

Slide 26
Business Outcomes
  • Increase Revenue — ปิดดีลเร็วขึ้น ช่องทางใหม่ อัตราแนบ F&I สูงขึ้น
  • Reduce Cost — งานซ้ำหาย เอกสารอัตโนมัติ อนุมัติเฉพาะข้อยกเว้น
  • Improve Productivity — คนเก่งใช้เวลากับลูกค้า ไม่ใช่การกรอก
  • Reduce Inventory — สต็อกทั้งเครือมองเห็นและหมุนเร็วขึ้น
  • Increase Visibility — เห็นความจริงวันนี้ ไม่ใช่เดือนที่แล้ว
Slide 27
Transformation KPI ตัวอย่างเป้าหมาย
KPIวัดอะไรทิศทาง
Revenueรายได้รวม/ต่อดีลเพิ่มจากฐาน
Inventoryอายุสต็อก การหมุนหมุนเร็วขึ้น จมน้อยลง
Lead Timeลีด→จอง / จอง→ส่งมอบลดลงอย่างน้อยครึ่ง
CustomerCSAT/NPS จุด test drive และวันออกรถวัดได้จริงครั้งแรก
Cash Flowเงินทุนหมุนเวียนต่อยอดขายเบาลง
Slide 28
Financial Impact
Revenueรายได้ใหม่จากช่องทางและ F&I
Savingsต้นทุนดำเนินงานต่อดีลลดลง
ROIผ่านด่านเงินทุนรายปี — คืนทุนตามจริง ไม่ใช่ตามสัญญา
Working Capitalเงินจมสต็อกลดลงจากการเห็นทั้งเครือ
Message: เราได้เงินเมื่อลูกค้าได้กำไร — ไม่ใช่เมื่อลูกค้าเซ็นสัญญา
SECTION 8 / 9
Roadmap

แผนที่มีวินัย ไม่ใช่ความฝัน

Slide 29
Transformation Journey
Foundationข้อมูลหลักถูกต้อง ระบบขายพิสูจน์มูลค่า
Integrationทุกขีดความสามารถเชื่อมกัน
Automationงานประจำไหลเอง
IntelligenceAI ประกบทุกจุด
Autonomousองค์กรปรับตัวเองต่อเนื่อง
Slide 30
5-Year Roadmap
Y1 · FoundationSales Deal Platform + ข้อมูลหลัก
Y2 · Enterpriseทั้งเครือ + influencer + บริการ
Y3 · Financeการเงิน/ประกันในทุกดีล + มือสอง
Y4 · Marketplaceเปิดอีโคซิสเต็ม OEM/พันธมิตร
Y5 · Automotive Cloudโครงสร้างพื้นฐานของอุตสาหกรรม
วินัยของแผน: ผ่านด่านด้วยมูลค่าที่วัดได้ ไม่ใช่เวลา — ไม่ผ่าน ไม่ขยาย
SECTION 9 / 9
Vision

2035

Automotive Enterprise — AI Native · Connected · Decision Driven

Slide 32 · Closing

Build
The Automotive Enterprise
of the Future

Appendix (Optional)
สไลด์สำรองสำหรับถาม-ตอบ
  • Capability Map — โมเดล 13 ขีดความสามารถฉบับเต็ม
  • Enterprise Architecture — สถาปัตยกรรมเชิงธุรกิจ
  • Decision Matrix — ใครตัดสินใจอะไร ด้วยข้อมูลใด
  • Integration Map — จุดเชื่อม OEM การเงิน ประกัน ภาครัฐ
  • Platform Services — รายละเอียดชั้นแพลตฟอร์มทั้งเจ็ด
  • AI Opportunities · Roadmap — พอร์ต AI และแผนรายปีพร้อม gate

เอกสารฉบับเต็ม: AETB — Platform Bible · แผน 5 ปี · Deck ฉบับอ่าน